Ο γιατρός επιδιώκει να είναι εύκολα προσβάσιμος στον ασθενή, να υπάρχει άμεση επικοινωνία και να είναι ο ίδιος προσιτός οποιαδήποτε στιγμή τον χρειαστούν μέσω της 24ωρης τηλεφωνικής γραμματείας,  βάση καλής επικοινωνίας γιατρού ασθενή είναι και η βάση της επιτυχίας του θεραπευτικού σχεδίου.